细节见人品！就凭苏宁为快递员做的这件事，必须让我路转粉！

最近，苏宁818发烧购物节再次刷新电商界新成绩，开始仅仅三天就达到了双线增速行业第一的水平，其中线上的增长速度相比同期实现了5倍的增速，在巨大的销售数量和单量压力下，有的人可能会担心苏宁是否能保持物流上的领先地位？

答案：当然是能的！

据苏宁前段时间公布的中期报告来看，除了零售和金融业务实现华丽逆袭，苏宁上半年的物流发展也实现了双倍的增长。

在这20年以来，苏宁持续不断的加大对物流的重视，不管是物流网络的建设，还是物流基础的打造，苏宁在行业中都堪称一流。在今年年初收购了天天快递之后，苏宁的物流能力得到进一步的增强，更重要的是，苏宁的线下门店覆盖面极其广阔，之前也有推出门店自提的活动，想来即使是如今的818大势之下，苏宁依旧能实现“极速达”的承诺。

最重要的是，在苏宁物流日渐强大的背后，是一只专业化、精细化的快递员队伍。

而这帮快递员之所以对苏宁“死心塌地”，其中很重要的原因是因为这里的氛围。在外人看来，苏宁是一个企业，但苏宁人看来，这也许是另一个“家”。

就在刚过去的空调季，苏宁为了更好服务消费者，减轻快递员的负担和压力，曾投入上千万为空调安装人员们补贴路费和食宿。这一次，在818还没有开始之前，苏宁高层就建议并宣布说，将8月28日设为“快递员节”，让这群辛勤的劳动者也可以过上自己的节日。

当然，苏宁的行事也是雷厉风行，说做就做。如今，大家在线下的苏宁门店，随处可见苏宁为快递员们设置的“休息区”，让快递员们能够有地方避暑、休息。

在设计上，苏宁在门店外面就设置了显眼的标识，方便快递师傅们能看见；在休息区内，不仅有解渴的矿泉水，消暑的西瓜，凉爽的空调，还贴心的准备了清凉油、藿香正气水、人丹等解暑药品；若是你太累想多呆一会儿，还有舒缓疲惫的U型枕等等。可以说，看了苏宁为这些快递员们准备的装备后，连小编都想去苏宁当快递员了！

但是苏宁的这扇服务大门并不是只针对苏宁快递师傅，目前顺丰、饿了么、达达等快递师傅都享受过这项福利，就连京东的师傅都说这里好！

看到这里，小编终于明白，为什么苏宁能从27年前的一家小家电门店发展到现在的国际性企业。原因只有一个，那就是：服务。这个服务，不仅针对消费者，也包括自己的工作人员。只有设身处地的为他人着想，才能“投我以木瓜,报之以琼瑶”的和谐局面。

在如今的电商大战中，苏宁确实一次比一次赢得漂亮，不仅在产品、质量、服务，更是在人心！

来源：热点泛观察