【绝活专访】通过定位调研找准品牌定位！

定位调研，了解品牌在顾客心中留下了什么样的认知。运用定位的方法，品牌在心智中可以占据的字眼。定位调研和传统调研有五个区别：

1、第一，目的不同

传统调研，目的是解决产品满意度，客户对这个产品是怎么评价？

定位调研，主要解决产品往哪个方向走，有没有心智的机会，这是为了解决战略，以及最终品牌能不能成为这个类里面的数一数二。

2、第二，对象不同

传统调研，品类品种多，调研范围广。调研对象是比较混乱的，有可能会调研一些非适宜人群，也可能这部分人并不是自己的客户，比如雅诗兰黛，可能会调研到非常年轻的大学生，甚至高中生。

定位调研的对象，一般分为6类：

第一类，企业家和核心高管，主要调研对象；

第二类，品牌的顾客；

第三类，品牌的潜在顾客；

第四类，企业的一线人员。一线人员跟顾客最接近，他们的看法是极为重要的。比如“怕上火，喝王老吉”这个概念，“一方水土养一方人，更适合中国宝宝的体质”的飞鹤奶粉都来自于当时一线市场的反应；

第五类，品牌的经销商或供应商，上下游资源；

第六类，品牌的第三方配套资源。类似于广告公司、代理公司、合作开放资源，这些也是调研对象，帮品牌走进市场。

3、第三，方法不同

传统调研：定性和定量。

定位调研：以定性为主，关键在于问什么问题，并且是单独提问。为什么是单独提问？传统的方式，为了效率比较高，调研的量会比较大，但不利于获取到顾客的真正认知，因为会相互影响，而单独提问，有独自相处的空间，利于了解顾客真正的认知。调研中，对定性的探索是逐个进行的，针对每一类不同的对象，设定相应的问题。

4、第四，视角不同

传统调研：往往会偏向于选择一个外部的视角。

定位调研：通过外部的视角，来保持信息的客观性。

5、第五个，问题不同

传统调研：没办法深入问题。

定位调研：保持开放性和动态性，问题可以层层深入，有充足的时间。

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