他为品牌搭微商销售渠道
◆易乐享科技创始人陈永清
文| 铅笔道 记者 杨雨晨
导语
易乐享科技是陈永清2013年8月成立的,专为直销行业提供互联网服务。团队研发的产品直信通可为直销员提供模板制作产品、项目的展页。到2015年年底,公司总流水已破千万。
数据增长带来的喜悦很快被担忧代替。陈分析了直销行业上下游,发现未来一年项目天花板触手可及,而微商行业才是来年的发展点。
团队决定激流勇退进入微商行业,研发益多米。陈起初对其的设想是企业可将产品放在上面,益多米会利用自身资源组织直销员和微商将其分销出去。
尝试一年多后,他最终将益多米定位为品牌微商服务平台。团队不再帮企业做分销,而是为其搭建专业的微商渠道,如为企业设计微商制度、提供微商系统、招募和组建团队等。
目前,益多米已有14万用户,直信通用户数约140万。新版本产品将于2月22日上线,现团队在做小范围的市场测试。
注: 陈永清承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
一篇帖子勾起的创业
陈永清对商业模式很敏感,因此他觉得团购网以做生意的模式做企业不太可行。在寻找下一个机会时,他看到了一篇帖子“有种商业模式能将天网、地网、人网结合起来,三网共同运行”。
“这是种什么模式?”抱着好奇和一探究竟的心态,他开始查找相关资料,发现这就是所谓的“直销”(区别于实体店和电商的第三种销售渠道,通过人来售卖商品)。
可网上的资料终究有限,为了深入了解这个行业,他花2000多元加盟了某个直销团队。结果令陈很失望,不论是团队成员,还是上面的领导、老师,都无法勾画出直销运营的商业模式。
得知香港的直销行业已发展成熟,陈永清跑过去待了一周,发现其团队规模很大,一家店一个月最高能达到一两千万流水。他又花了1万元,加盟了香港的直销团队。
与大陆直销团队强调梦想和未来的收益不同,香港的直销行业很务实,“把它当做一份很正常的事去做”。他们的团队运作已经很成熟,这也非陈擅长的领域。
但此时直销行业正面临转型:由线下直销转到互联网直销。这类行业升级,必然会导致移动互联网基础服务需求的出现,陈觉得机会来了。
“不论是香港还是大陆的直销行业,都很希望拥抱互联网。比如怎么用微信做直销,他们一听这个概念很疯狂,这是个巨大的机会。”
◆直信通界面
2013年8月,陈永清成立易乐享科技有限公司,专为直销行业提供互联网服务。团队首先搭建一款工具——直信通,供直销团队管理者服务、支撑其直销员开拓市场。
4个月后,产品上线,以定制开发的方式为直销团队服务,可实现营销、团队管理、会员服务等功能。上线初用户的反应不错,可在产品的不断迭代中,团队发现定制化的道路走不远,“月流水最多时也没到10万,与我们的预期相差较远”。
一年后,陈决定将直信通定位为直销行业的服务平台。直销员可使用平台模板制作产品、项目的展页,同时直信通会同步更新很多资讯和软文供团队参考。
“平台的基本功能是免费的,用户使用后如果觉得不错,他会为更高版本的功能付费。”
从直销到微商
平台的功能逐步完善,可团队却在推广方式上犯了难。起初,他们用最传统的方式,组建销售团队以店销方式邀请用户体验或做网络推广引流。但效果均不明显且费力。
平台运行一个月后,陈永清引入分佣机制尝试推广。用户若介绍新用户使用产品,会得到平台一定比例的返利。
这样的推广方式逐渐奏效。2015年4月直信通流水近20万,5月约36万,6月70多万,8月有100多万,到2015年年底公司总流水已破千万。
数据增长带来的喜悦很快被担忧占据。陈认为,随着直销行业的发展成熟,直销公司会自己来做第三方服务,同时同行公司也会越来越多。“届时我们既无法与直销公司抗衡,较同行也没有强竞争力。”
而此时,微商行业引起了陈永清的注意。直销与微商本质相同,都是通过人把产品卖出去。但对企业而言,做直销需申领直销牌照,加盟金额几千元不等,准入门槛不低。
做微商则简单得多,既无需牌照,也没有很重的资金负担。“微商做的都是大众消费品,各行各业的人都能参与,我们判断这块市场更大,应该将业务转到这上面来。”
9月,在直信通发展最好的时候,陈开始寻找合伙人,筹划启动面向微商行业的新项目——益多米。“我们必须提前布局,否则到了业绩下滑时再进入新的市场就没有机会了。”
2个月后,合伙人终于寻得。团队开始搭建平台,陈对其的设想是企业可将产品放在上面,益多米会利用自身资源组织直销员和微商将其分销出去。
去年年初,益多米第一版产品上线。团队接入之前直销行业的资源,吸引其上架、销售产品,“类似一个三级分销商城”。
第一批产品卖得不错,一款苹果三天卖出7000多斤。但这种模式无论对分销员还是平台都利润过低,B端规模难以扩大,分销员也很难持续销售产品。
◆易乐享科技的团队小伙伴们
陈开始对益多米改版升级。既然三级分销很火,那就搭建一个系统邀请企业入驻,平台靠销售分佣盈利。入驻企业均可得到一个三级分销商城,平台还会提供直销资源帮其售卖。
可这条路也不太行得通。上线初,靠早先平台会员的介绍,有300多家企业入驻益多米。5月流水破40万,可两个月后便所剩无几。流水的锐减让陈开始寻找原因,究竟是哪出了问题。
入驻企业产品质量参差不齐、产品种类过多、利润空间不高,都导致了模式运转的困难。“既然核心问题是产品不够好且太多,那就从300多家中挑出较好的开设旗舰店来集中优质资源。”
益多米开设“众筹开店”模块,通过平台审核的企业可开设旗舰店,以众筹合伙人方式寻找旗舰店经营者。感兴趣的受众可以体验产品后推广活动,销量最好的便会成为合伙人。
8月“众筹开店”模块上线后,团队每半个月推出一家旗舰店。众筹期间由于参与人数较多,流水不错,可众筹结束后,产品又卖不出去了。陈觉得还是不对。
走品牌微商路
陈永清回过头看团队这一年多做的事,开始思考益多米未来的方向在哪。恰逢此时,立白、舒客、百雀羚等品牌先后将微商作为销售渠道之一。“大量品牌企业的涌入,必然推着这个行业向规范化方向发展。”
于是,他将益多米定位为品牌微商服务平台。团队不再帮企业做简单的分销,而是为其搭建专业的微商渠道。如为企业设计微商制度、提供微商系统、招募和组建团队等。
为了测试市场,团队先将微商制度融入企业旗舰店中,做成一个微商系统。企业可利用该系统完成加盟、库存管理、物流、返利等功能。
测试结果“还过得去”。11月流水11万多,第二个月稍有回落,“证明这个方向是对的,配合整体运营后,是可复制的”。
◆益多米品牌旗舰店
团队开始对产品做更细致的规划,进一步优化功能、简化机制:让企业能更快发布项目,组建微商团队;为个人提供基础的微商培训,在了解行业的前提下为其提供更多优质的产品。
目前,益多米已有14万用户,直信通用户数约140万。新版本产品将于2月22日上线,现团队在做小范围的市场测试。
今年上半年陈永清会将精力放在控制微商项目数量上,为用户提供性价比较高的品牌,通过集中式推广聚集更多微商人员,将整个模式跑通。
下半年团队会加速发展,计划引入80多家企业,预计全年流水约2亿元。
对陈永清来说,创业源于一种求知欲。他坚持做易乐享科技,一方面是想弄清楚直销和微商行业的具体操作流程,另一方面则为了体现人在商品流通中的价值。
“三年多时间,我的心态比较平和,也没有挫败感。我始终坚信这件事的方向是对的,一定能走出一条路,所以也从没想过放弃。”