他为宝爸宝妈操心亲子游路线 带童军做实验探野外 获2千供应商

◆麦淘亲子创始人谢震

文| 铅笔道 记者 孙娇

►导语

2014年平安夜，谢震无眠。

就在前一天下午，他与两位联合创始人在熙熙攘攘的漫咖啡里，从艳阳高照谈到了夜幕四合。

但几个小时的沟通并没有让结果有所好转。三人合伙的亲子游项目，由于在产品方向问题上产生分歧，创始团队最终分道扬镳。

谢震坚持了自己的想法：从线下亲子游产品入手，为用户提供优质服务。这是他在艺龙网工作七年之后的选择。彼时，OTA流量大战如火如荼，但在亲子游这一细分领域提供高质量服务的公司却鲜而有之。

2015年年初，他重整旗鼓，上线麦淘亲子游平台，面向3～12岁儿童家庭提供服务。团队一方面接入第三方服务商，一方面组织自营活动。目前，麦淘已形成夜宿博物馆、科学实验室、麦童军（野外生存）、海外游学等特色项目，接入超2000家稳定供应商。

据谢震介绍，平台上第三方活动与自营活动占比分别为75%和25％，覆盖北京、上海、南京、杭州等一线城市，2016年旺季基本实现盈亏平衡。

注: 谢震承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

创业三个月 合伙人离开

一夜失眠后，12月25日，谢震踏进办公室，做了两件事情。

一是打电话给正在洽谈的A轮投资机构；二是向员工摊牌，创始团队出现意见分歧，两位合伙人即将离开。

“事情瞒不住，需要开诚布公。”就在前一天下午，三人在上海西边的一家漫咖啡里聊了几个小时，但终因方向不同而分道扬镳。

联创主张，互联网项目就应该快速扩张，从线上流量切入；谢震却认为，亲子游缺乏好的线下产品，模式虽重，但做的人少，创业公司容易生存。

想法与他的经历相关。做了7年艺龙网高管，谢震深知OTA行业的补贴大战，“大家都在花钱买流量，却鲜有团队踏踏实实做产品”。他想陪3岁的女儿出去玩，找了一圈，却没有发现满意的亲子游项目。

为此，他还自己折腾着，组织中欧校友，办了几次亲子旅游团。第一次本想弄个小团，但报名人数竟有700多人，最终成行200多人。一次赴新疆游的项目，还让他意外收获了来自盛大资本的450万元天使轮投资。

于是，创业伊始，他就想线下先行。

但分歧一直存在。创业3个月后，合伙人离开，谢震做了最坏的打算，“即使A轮融资泡汤，员工走掉一半，我咬咬牙也可以坚持”。

他选择重新上路。

精益创业的启发

经历了最煎熬的三个月后，公司走上正轨。正巧赶上中欧创业营招新，谢震决定试试。

他本信心满满。中欧杰出校友、上市公司高管、创业伊始便获投资机构认可，这些标签让他觉得录取应该没什么问题。

但评选结果公布，名单里并没有他的名字。“不免有些失落，公司太早期了。”

事情本也就这样过了，但几周之后，创业营来了一次补录，谢震则作为补录成员得到了入营机会。

他笑道：“一入营就很谦虚，总觉得自己是好不容易补录进来的。事实也如此，一起学习的有俞敏洪、罗振宇、王小川等，都比我牛。”

“一次跟一位20多岁的年轻同学聊天，对方跟经纬、红杉都很熟，我就问是不是项目被他们投资了，不想人家冒出来一句，‘没有，我是他们的LP’。”

抱着虚心学习的态度，很多早已熟知的概念却带给了谢震新的收获。其中，精益创业课程让他备受启发。

“以前，思维总是按照大公司那一套，习惯了定战略、做计划，殊不知创业与成熟的公司不同，很多东西都是未知的。你不知道市场的痛点是什么、客户在哪里、怎么做计划，只能快速试错，调整方向。”

谢震便调整思路，先把攻城略地的计划放到一边，从三个月的短期目标着手，每周上新一个亲子游产品，并做到100%客户满意。

2015年4月，麦田亲子游（后改名为麦淘亲子游）App上线。团队一方面组织自营活动，另一方面，不断与第三方供应商接触，寻找优质产品。

不断摸索中，他发现公司组织的夜宿博物馆项目颇受欢迎，并成为一项特色活动。团队便扩大项目范围，“从夜宿恐龙馆到夜宿海洋馆，把能睡的地方都睡了一遍”。

转眼进入暑假，漫长的假期意味着产品可以从上海周边走向更远的地方了。团队开辟夏令营以及海外游学路线，带孩子们走进考古现场，学习野外生存技能，体验海外校园生活，客单价也上了一个台阶，从原来的几百元变为上万元。

◆ 麦童军

2015年7月，麦淘亲子游获得由物华登领投、有成基金跟投的4000万元A轮融资，项目开始往南京、北京拓展。

复制科学实验室

业务回顾时，谢震注意到麦淘南京分公司开设的“科学秀”课堂在当地很受欢迎。“一般的活动，一周也就举办一次，但这个课堂一周开四次，每次客户满意度都是五分。”

出于好奇，谢震便跑到南京一探究竟。课堂上，老师会将一些物理、化学知识用有趣的小实验表现出来，比如模拟火箭发射等等。更让他欣喜的是，课堂可以复制。理工科专业的大学生通过一周培训即可以担任课程老师，进行授课。

谢震便把上海、杭州的同事都派到南京接受培训，后来干脆把南京的老师调到上海，专注于师资培训和产品研发，将科学实验室拓展到上海、北京以及杭州。

◆ 麦淘科学实验室

就这样，团队逐渐形成多个相对标准化的产品。其中，参考美国童军体系研发的的麦童军项目，面向3～12岁儿童，提供野外生存技能训练，如取火、自救等。

至2015年年底，麦淘亲子已积累上千个稳定供应商，实现正向现金流。产品逻辑被初步验证，平台以高频低价的周边活动形成口碑，以高价低频的游学、夏令营等获取盈利。

获7000万元B轮融资

2016年年初，团队推出亲子年卡，以打包发放五张优惠券的形式提高用户粘性。

这基于谢震对平台的数据观察。统计显示，一个忠诚用户一年在平台的消费次数大概在4.5次。

但推广不尽如人意，卖了一万多张。谢震总结，平台虽推出一系列体系化项目，但整体来看，产品受限于地域、年龄等因素，并不标准化，难以集中推广。

有卡卖出，说明需求存在。他便从相对标准的博物馆项目入手，推出“玩转博物馆卡”。用户购买年卡之后，可任意参加上海、北京以及南京的相关课程，覆盖约80家博物馆。

去年寒假，博物馆卡进行了一波推广测试，效果不错，但谢震又发现了新的问题。由于不限次数，很多用户存在博物馆卡滥用现象，浪费严重。

他准备在今年3月，试验新的亲子乐园卡形式。该卡瞄准家长在亲子乐园消费上的痛点，联动上海的约100家商场亲子乐园，推出一卡通。用户只需一卡在手，便可在所有联动的亲子乐园内任意消费。避免了以往存在的多个乐园多张卡现象。

谢震介绍，此年卡形式将从上海起步，陆续覆盖北京、南京等区域。

近日，麦淘亲子再次获得资本青睐，完成由复星集团领投，森马投资、晨晖创投跟投的7000万元B轮融资。

截至目前，平台稳定合作的供应商已超过2000家，形成科学实验室、麦童军（野外生存）、海外游学等特色自营项目，实现旺季盈亏平衡。

接下来，谢震想从“场景教育“的理念入手，通过创造各种场景，并匹配合适的教育内容，将麦淘亲子打造为场景教育平台。

此外，麦淘实验室将开放全国加盟。他笑称：“团队刚刚扩充了办公室，新开辟出科学秀教室，还专门搭了一间自然观察室，里面养了乌龟、蜥蜴、刺猬等各种萌物。大家每天来办公室的第一件事，就是跑去看看我们家小动物怎么样了。”

编辑   王   姝    校对  本   源