他建多啦A梦口袋般衣橱 6万女白领月付299元随心换衣

◆ “多啦衣梦”创始人梁亮

文| 铅笔道 记者 连然

►导语

梁亮在2015年创办“多啦衣梦”。这是一家服装租赁共享平台，主要目标群体为2～3线城市的女性用户。用户只需注册会员并缴纳299元／月，即可在会员期内，单次租赁3件衣服（也可换2件留一件），并可享受平台与物流公司合作的“次日达”往返包邮服务。

截至去年年底，“多啦衣梦”共拥有约50万个SKU，6万付费用户和50万注册用户。后者集中于四川、广东、浙江等服装产业发达且人口密集的省份。

注: 梁亮承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

灵感来自Netflix和RTR

车窗外的景色飞快地掠过，广播中RTR（美国的租衣平台Rent the Runway）的创始人正在侃侃而谈，梁亮将注意力集中起来。

听闻RTR的服装租赁业务将从礼服向常服倾斜，他意识到创业时机到了。“后者在用户生活中的使用频次更高，所带来的价值也更大。”

事实上，早在八年前，他就曾考虑涉足租赁行业。

彼时，旅居海外的梁亮曾接触过Netflix。Netflix是一家提供网络随选流视频的公司，同时经营DVD出租业务，用户每月缴纳9.9美元租金，即可租三张DVD，次数不限。

Netflix靠着这项业务业已成功上市。梁亮当时就很动心，也想在国内开展类似业务，奈何受限于版权与物流不发达，只好搁置。

此时的他，正从事量化交易业务，而国内物流体系已日趋完善。他了解到国内女性对于多样化服装的需求强烈，便在心里谋划：为何不做一个服装共享租赁平台？

在他看来，这一方面可满足女性用户的需求，另一方面也是对社会资源的节约。“毕竟，很多女孩买了衣服回去都穿不了几次，就扔那儿了。”他随即动身回国，做市场调研。

为此，他找来专业的调研公司，大致先将模式设定为“包月租赁，每次三件”。结论让梁亮吃惊不已。

他本以为国人不太会接受二手东西，没想到的是，“有1/4的人听完模式后就表示接受”，而认可该模式的人群中，初入职场的白领是比例最高的群体。根据调研结果，他将目标群体定位于2～3线城市的女性。

2015年7月，梁亮和朋友创立的“多啦衣梦”正式开始运作。

◆ “多啦衣梦”官网

两个月后，“多啦衣梦”邀请100位用户参与测试。后者提前缴纳600元押金后，每月只需花1元钱便可在平台租衣服，每次三件，次数不限。

据梁亮回忆，他们那会儿仅在微信朋友圈做了宣传，就有1000多人报名。“当时就看到了大家对二手服装的接受度。”

自建衣物洗涤护理中心

考虑到用户对二手服装的担忧主要来自清洁度与安全性，在内测过程中，团队自建大型衣物洗涤护理中心（起初为5000平米，后已扩展到25000平米），对服装进行消毒、杀菌、熨烫等一系列洗护，“规范管理，把控核心环节与品质”。

在此期间，团队也将从采购、洗涤、入库到发货等整套流程跑通。

2016年3月，“多啦衣梦”正式上线，同时完成A轮融资。此时，用户只需注册会员并缴纳299元／月，即可在会员期内，每次换穿3件衣服（也可以换2件留一件），并可享受平台与物流公司合作的“次日达”往返包邮服务。

采购方面，起初由买手从供货商手中拿货，但梁亮逐渐发现这并不合适：供货商一般会提前售卖下一季服装，要订当季服装，就需提前订购；由于流行趋势的不确定性，订购量很难事先确定。

基于此，自去年夏天起，梁尝试将买手采购方式改为OEM定制（即代工生产）。团队自行设计款式并打样，再根据用户喜好安排生产。

考虑到用户穿衣需求的多样性，梁自秋季起尝试与品牌商合作，代理其服装产品。“定制存在过分依赖现金流等问题，代理方式则可避免囤货。”

不久后，梁又动起了与设计师合作的心思，与设计师合作设计款式，“能让平台上的服装更时尚多样”。

今年3月1日， “多啦衣梦”完成1200万美元A+轮融资，由君联资本领投，拉夏贝尔服饰股份有限公司跟投。“拉夏贝尔去年下半年入驻我们平台，在认可租赁模式的同时，考虑投资事宜。”

截至去年年底，“多啦衣梦”共拥有约50万个SKU，6万付费用户和50万注册用户。后者集中于四川、广东、浙江等服装产业发达且人口密集的省份。

接下来，梁亮在持续引入新品牌与设计师之余，还会与物流公司共同优化用户的收发货体验，比如在App上进行相应设计的改善。

编辑   付文学   校对   朱青竹