健身狂老板让员工狂瘦70斤 做SaaS管理1万健身房

文 | 铅笔道 记者 赵芳馨

►导语

Kent的公司有一条规定：所有员工必须参加锻炼，每人每月还有1000元的健身基金，一年12000元，必须用完。

上个创业项目的前端工程师继续跟着他创业，几年下来，瘦了70斤。而他自己，去年也参加了6次马拉松，“可能比跑了很多年的人都跑得好”。

这一切都源于Kent的第二次创业，与健身有关。

2014年7月，他成立青橙科技，以SaaS工具为基础，团队相继开发了健身房管理系统和健身会议培训管理系统。前者用于健身房的日常管理，如前台刷卡、购买课程、会员管理等；后者主要解决行业会议和培训的报名问题。

◆ “健身房管理”App

一年后，团队将产品移动化。健身房管理系统分为“健身教练助手”的教练端App，以及除教练之外其他工作人员使用的“健身房管理”App。此后，产品由原来覆盖健身房转变为服务全部从业人员。

截至目前，两款App上已有4万多家新建健身房，其中活跃的在1万家左右，聚集了15万健身教练，其他从业人员6万人，覆盖200多家培训机构和会议主办方。

未来，青橙科技不局限于SaaS服务商，而逐步发展成为行业提供推广、招聘等一站式的服务平台。

注: 黄而慧承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

帮忙帮出的二次创业

这是Kent第一次来到健身工作室。

上一个创业项目途客圈被收购后，他带着团队搬到了收购方。以前管理一个公司，现在管理一个部门，Kent突然有了大把的空闲时间。

站在100多平米的工作室内，他感受到了不一样的氛围。与大型健身房不一样，这里主要提供团课和私教服务，而少有自由训练。

教练指导下的科学健身，让Kent爱上了运动。不过，约课的过程非常不“互联网”，基本是手工管理：他需要打电话给教练，询问对方当天几点钟有什么课，是否已经满员等。

经常打电话也“挺有压力的”。教练若在上课期间则不能接电话，他只能在微信留言，等教练下课之后再回复。“但那时我可能早有别的安排了。”

闲着也是闲着，工作之余，他拉来前途客圈的同事陈驰远帮工作室开发了一款软件，“类似苹果手机的日历”。教练可以把每天的课程记在日历上，共享之后，Kent就能看到教练的空闲时间，直接打电话预约即可。

如此一来，上课就方便多了。渐渐地，工作室给所有的会员用上了这款软件，还不断提出了新要求，比如会员卡购买、充值等功能。

过了一两个月，到了2014年春节，Kent有了两个收获。一是经过锻炼，他瘦了20多斤；二是软件逐步完善，工作室的老板刘霄瑾（刘姐）很认可，还介绍给同样开健身房的朋友购买使用。

与创新工场（曾投资过途客圈）的一位投资经理徐薇聊起此事时，对方提醒他，“是不是可以尝试做一做健身SaaS？”

听者有心，但Kent并不了解市场。2014年5～6月，他开始跟着刘姐辗转各大城市，参加健身大会。

行业较低的IT化水平给了他信心，他决定二次创业，做健身房管理SaaS。一个月后，青橙科技成立。

巧推产品

单枪匹马之时，Kent做的软件比较简单。成立公司后，团队得考虑开发出一款产品。10月，青橙科技的第一款产品“健身房管理系统”完成。同期，项目获得创新工场50万美元的天使轮融资。

健身房管理人员利用软件（PC端）在后台设置好教练的课程、会员卡等信息，系统自动生成一个会员端页面，“类似微店”。之后，会员即可在微信公众号（H5界面）内购买课程或会员卡。系统的另外一端（H5界面）则同步给教练。

成立之初，刘姐成为青橙科技的合伙人。在她的推广下，“健身房管理系统”有了几十家种子用户。

◆ “健身房管理”App

瓶颈随之而来，靠口碑相传，新客户增长缓慢。整个团队既没有健身行业的背景，也缺乏地推经验，只能打电话给陌生的健身房，一家一家地介绍产品。

不过，参加过几次健身大会后，Kent发现了一个高效率的法子。

在大会上，作为专业人士的刘姐讲课的效果很好。他受到启发，也在会上开了一门培训课程。前头刘姐讲怎样开自己的健身房，后面他就紧接着讲怎么用互联网管理健身房。

经试验，转化率高了，但他还是觉得太慢。因为课程太多，假设有1000名从业者参加大会，可能只有100人听了他的课，“其他人我都接触不到”。

此路仍不顺畅，Kent考虑与健身大会合作，让主办方帮忙推广自家产品。

细聊起来，他却有了意外收获：会议的报名流程非常原始，参会者都是打电话报名、微信转账报名费；主办方再用Excel表格记录信息。

他找到主办方的负责人，抛出橄榄枝：青橙开发一套系统，帮助主办方解决大会的报名问题。

这相当于公司的第二款产品——“会议培训管理系统”。会议主办方或培训机构在后台设置好门票价格、课程等，用户通过微信买票、选课，之后获得二维码，到场后扫码即可签到。

而帮别人也是在帮自己。“用系统报名的人多是健身房老板、高管，他们都是我们的目标客户。”

一场大会的转化率较高，“1000人的会议，我们可能会转化100多家客户”。加之在当时，国内这样的会议主办方只有不到百余家的体量，2014年年底至2015年6月左右，青橙科技覆盖了行业内90%的大会或培训机构，收获600～800家健身房客户。

与此同时，项目获得2000万元的A轮融资，投资方为顺为资本和动域资本。

从服务公司到全行业

拿到A轮融资之前，青橙的团队只有6人。钱真正到手了，Kent才觉出自己做的事情有“大生意”的潜质。他也开始思索，青橙到底要做成一家什么样的公司？

两年多的发展，健身行业的从业者们不断聚集到产品中来，“这是一个庞大的信息数据库”。

在此基础上，青橙不单是SaaS工具服务商，还能发展为平台，帮助从业者对接各种各样的服务。

但首先，产品要覆盖足够多的健身房客户，才能在行业内站稳脚跟。

此前，团队主要向健身房的老板，自上而下推广“健身房管理系统”。产品是给公司使用的，而不是面向教练个人。若某位教练离职去了其它健身房，可能后者还用着手工式的管理方法。

Kent转念一想，为什么不把产品个人化，全行业自下而上推广呢？“让健身房里的任何一个员工都可以使用这套系统。”

◆ “健身房教练助手”App

想好了方向，团队从2015年下半年着手产品移动化，“要服务行业内的每一个人”。

原有的“健身房管理系统”变为“健身房管理”App，面向健身房除教练外的从业者，如老板、前台、销售人员等，并为他们提供模块化功能（前台刷卡、课程销售等）。

在此基础上，教练端单独分离出来，成为“健身教练助手”App。为了方便个人使用，当教练在A健身房时，他的教学内容等信息与其绑定，若更换至B健身房，这些内容同样与该地的青橙系统联系在一起。假设健身房没有使用青橙系统，App还为教练提供新建系统的功能。

Kent以Outlook和企业邮箱做比喻。“教练端相当于一个Outlook，用它可以操作不同的企业邮箱。如果公司没有企业邮箱，用户还可以在Outlook里新建一个免费邮箱来用。”

近半年的研发后，去年4月，两款App上线。团队仍通过大会、培训机构来获取用户，不过这一次，他们不用在从业者中筛选出健身房老板，而是全行业网罗用户。

新增客户如雨后春笋。“每个月都能增长五六百家健身房，将近1万名教练。”

一站式服务平台

产品形态改变后，青橙由原先的服务企业转向服务个人。但这只是Kent规划中的第一步。

对管理人员和教练来说，工具是他们日常工作中使用频率最高的产品。在积累足够多的用户之后，青橙就可以转变为平台，为健身行业从业者们提供更丰富的服务。

比如围绕一位老板，除了管理好健身房外，其最大追求可能就是拓展新会员了。所以团队在内容管理之外，还可以增加“健身房推广”的功能，整合大众点评、支付宝口碑、悦跑圈等线上推广渠道。

照此思路发散开来，平台可为从业者提供一条龙服务，比如招聘、对接健身餐或运动器械供应商，甚至是帮助用户开健身房。在Kent看来，青橙最有优势的地方还在于培训。

去年下半年，团队一边开发新功能，一边与各渠道谈合作，做技术对接。12月底，“健身房管理系统”App上线了推广（暂只有支付宝口碑）和培训功能。

用户量也不断扩展。两款App上已有4万多家新建健身房，其中活跃的在1万家左右，聚集了15万健身教练，其他从业人员6万人，覆盖200多家培训机构和会议主办方。

◆ 一起健身！

今年1月，时隔一年后，青橙科技获得春晓资本的A+轮投资。Kent看中投资方旗下的金融服务公司，“这些服务今后都可以接入平台，给健身行业提供金融服务”。

如今，从做工具到平台，Kent的二次创业路已经步入第三个年头。每一次公司搬办公室，附近一定要有健身房，他坚持和同事们一起运动。

而2013年底他第一次接触健身工作室时，还没有想到自己会与健身行业有什么关系，并在此后度过了一段可以称之为“享受”的创业，并仍在继续下去。

编辑   王  姝     校对   刘金策