他把线下体验店开进70城 覆盖100家居品牌

◆ 全屋优品创始人 周志胜

文| 铅笔道 记者 王琳

► 导语

2016年年初，深圳敏华控股的大楼里，周志胜一脸沮丧。他刚和自己的上司有过一番争执。

二人对于搭建一个怎样的家居电商平台一直意见相左。分歧无法调和，他思考良久决定带团队出来单干，成立“全屋优品”。

全屋优品是一家O2O家居综合购物平台,为用户提供家具、灯饰及软装等商品。平台面向中高端客户，入驻的品牌有欧瑞、四海等。其次，平台出售由设计师自由组合形成的全屋套餐。

同时，全屋优品通过加盟的方式在线下开设体验馆，并在线上引入VR技术来增加消费者的体验感。

上线一年以来，平台已有100家家居品牌入驻。线下体验店已覆盖青岛、深圳等70座城市。去年年底平台总销售额约2500万元，实现盈亏平衡。

注:周志胜承诺文中数据无误，为其真实性负责，铅笔道已备份录音速记，为内容客观性背书。

6个月后辞职创业

2015年7月，敏华控股表示自己想要借助互联网搭建一个家居电商平台，周志胜也正有此意，于是双方一拍即合。但合伙六个月后，周便选择了离开。

彼时，中国家居软装市场有着三万亿元的体量，可电商的渗漏率仅6%。很多线下品牌店面临客流少、客单价低的问题。且传统电商平台没有场景感，缺乏线下体验，品牌也过于单一。

周想要搭建一个家居电商综合购物平台，各大品牌都可以入驻。此外，他认为家居是体验感很强的行业，一定要做线下。

然而，上司有自己的想法。他认为自营品牌足以供应平台，没有必要引入其他品牌。而且，他也不同意做线下体验，太过烧钱。

二人经过多次讨论后依旧无果，周寻思着自己手里不缺资源，和团队沟通后，大家随即一起出来创业。

周所言非虚。他已经在家居行业混迹了17年，曾担任敏华控股电商CEO，6个月销售额2.2亿元 。                                

40家品牌入驻

经过团队一个月的努力后，全屋优品于去年3月31日正式上线。它是一家O2O家具购物综合平台,为用户提供家具、灯饰及软装等商品。平台面向中高端客户，品牌以加盟的方式入驻。

对于入驻平台的品牌，周有一套考核方法。首先，他会对品牌的生产规模、生产工艺、服务质量等参数进行考核。考核之后，品牌需交一定的质量保证金。其次，在产品出厂和物流派送时，均会进行质检。如此，多重保障，周心里才踏实。

平台上线不到一个月，便合作了诸如欧瑞、四海等40多家品牌，销售额约40万元。

此时，周觉得有必要开设线下体验馆进行引流。他认为：家居软装作为一个低频行为，线上的流量入口有限。线下的顾客由于对产品有直观感受，会更容易产生购买行为。

◆ 线下体验馆

去年4月末，全屋优品以加盟的方式在青岛开设第一家线下体验店。体验店占地400平米左右，平台上的大部分商品都可以在此看到。同时，体验店承担了当地用户的所有安装、售后等服务。

目前，从线下引流到线上产生购买行为的用户比例约为60%。

40套全屋套餐

平台上线半年后，团队有了新想法。“现代人工作普遍比较忙，如果我们推出软装整体设计方案，并且选择性比价较高的单品来进行搭配，那么对于顾客来说岂不是省时省力又省钱？”

去年10月，全屋优品自有团队开始设计软装方案。团队把现有的品牌商品自由组合形成40多套全屋套餐，并依据套餐风格和适用空间等进行分类，不同的风格下有十至二十个价位不等的家居产品可供选择。此外，装修公司也可免费使用平台上现有的软装方案。

为了丰富顾客的线上体验，平台搭载4D云设计技术，让顾客可从现有的500万标准户型中选择并自主设计未来的家。同时，顾客还可以通过VR技术预知家的模样。

◆ 团队照片

截至目前，平台已入驻100家家居品牌。线下体验店覆盖青岛、杭州等70座城市。去年年底平台总销售额约2500万元，实现盈亏平衡。2016年12月，团队获得了由东方富海领投的Pre-A轮投资。

下一步，周打算继续优化产品供应链，在2017年实现覆盖150座城市、成交额3亿元的目标。

编辑   孙娇     校对   褚琳冰