80后广告男靠卫生巾起家月入数百万
都说创业者要有一颗大心脏,但如果你的对手是一个年广告投放预算40亿美金的“超级巨人“,你还能无畏的进行挑战么?
卫生巾这个行业,毫无疑问是一个巨头林立的市场。
宝洁、联合利华、强生、花王…
一个个巨头,全部在这个领域有所布局。而快消行业的现金流,让这些现金奶牛拥有让对手绝望的充裕资金。
最残酷的是,这是一个看起来已经被开发殆尽的市场。哪个女生不用卫生巾呢?干嘛要放着那么多大牌不用,去选择一个新创品牌?
但刀哥今天要说的这个创业者,就靠一个卫生巾杀进家居快消品行业。不仅在巨头夹缝中生存了下去,还越来越好。
他就是Honeymate(“护你妹”)的创始人——姚哲男。
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2014年,姚哲男创建卫生巾品牌Honeymate。两年时间、把Honeymate做到卫生巾品牌天猫销量第14名。目前月销售额400万,明年销售额冲击一个亿。
而且产品线不断扩展,公司连续融资3轮,估值超过1亿。
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最重要的是,他成为了打破平庸的行业搅局者,连巨头宝洁和联合利华都不得不关注他。
一个创业者,靠着连“巨头汗毛”都算不上的资源,闯出一片天地,凭什么?
刀哥认为就三个字——品牌力!
从创始人延续到团队的“品牌DNA”
射手座的姚哲男是那种骨子里就有“品牌细胞”的创始人:
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17岁就靠自己买了人生第一辆跑车,在开了一年后,还能通过包装改造,用比原价高出1000英镑的价格卖出去。
18岁(03年)开始自己卖车,在整个英国汽车市场销售员都在报纸、杂志投小广告的时候,他已经开始做汽车论坛的版主,经营垂直网站。
19岁,当ebay大多数销售员还只懂得用文字、和傻瓜拍照做产品介绍时,他已经开始用广告图提炼产品卖点,结果一年卖出80辆车。
姚哲男这样形容自己在英国卖车的经历:
“它教会我两件事:
1、品牌的塑造,要基于热情和激情——当你是基于热爱去做事情时,是可以让对方通过你表达的细节感觉到的。
我曾经卖给英国邮报的一个老记者两台车,相隔5年,他还找我的原因是: “我从你的描述中能感觉到你的热爱,你是爱这个的人,所以会在意我都没发现的细节。”
2、要综合从各个方向表达品牌——不能仅仅的只表现品牌的某一强项,要从整体上展现你所有的竞争力。
告诉别人自己是怎样的人,告诉用户自己是可信的。我通过这种方式最终让我在客户上突破狭隘的华人圈子,进入主流社会,把车卖给英国人。”
25岁,姚哲男硕士毕业,回国加入名校成为大学讲师,27岁创业做广告公司,专门给上市大公司提供年度营销方案。比如给法国纸制奢侈品Arjowiggins设计产品,甚至一手策划了中国国际光电博览会。
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这种经历,直到姚哲男创建Honeymate才结束,显然创始人骨子里自带的这种“品牌意识”,影响到了整个团队。
由创始人传递的的“品牌DNA”,让Honeymat团队可以高效的、持续的生产高质量的内容和高审美的产品。Honeymate输出的内容,不管是视频、文字、图片、产品设计,全部是团队内部消化搞定,其中甚至包括每周三次的漫画更新。
正是凭借这些,Honeymate才能在社交媒体上建立起自己独特的用户生态圈。
当然想在宝洁、联合利华这种巨头横立的红海市场一步步划疆圈地,Honeymate有一套自己打造品牌力的方法:
价值一亿的“品牌力”打造秘籍
第一、改进巨头懒点,做大品牌不能做的产品
如果只是单说研发竞争力,那小公司与巨头是很难抗衡的:小公司的竞争力在于单品投入成本上,可以达到大公司不可及的地步。
Honeymate为了不让卫生巾与大腿内侧摩擦导致过敏。开创了“弧形两侧、秒分前后”的巾体专利。为此多花了6个月时间,找了9个大型工厂,120多次产品改稿方案,成本的投入高出5倍。
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而对宝洁这种巨头而言,因为体量的关系,往往1毛钱的成本最终会造成数亿美元级的营收差,所以往往会为了利润,妥协产品。
另外小公司有极强的灵活性,能迅速跟进市场需求推出产品。例如Honeymate在推出产品后,迅速就能从客户反馈得知。
举个例子,大多数女生一天在室外的时间不会超过6小时,2片日用+一个夜用就够用了。所以Honeymate仅用了40天就完成了三片装卫生巾的研发及上线。
如果换做大公司的做法,会先立项,再报审批,然后还要调研,调研过后,才能批定这个预算,定夺项目的周期,整个流程需要12~18个月的时间。
所以抓住巨头的懒点,去扩张自己的优势,往往能抓到市场的空缺。
第二、抓住巨头痒点,全方位进行品牌升级
审美升级,让用户为好设计买单
随着整个国家审美的提高,消费者开始愿意为好设计买单了。 “Honeymate”显然从名字开始就十分吸引眼球——“护你妹”。
此外从包装跟设计的角度来看,“Honeymate”从审美角度,提高了卫生巾的颜值。
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内容上升级,跟消费者用心对话
传统的品牌离用户是很远的,不管是广告还是销售,除了产品和购买的关系,沟通是零。然而在全民营销时代,如果不能扎进深去了解用户,往往很难抓用户的心。
Honeymate的改进,在于用拟人的形象来代表品牌让用户感到更亲近。
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(Honeymate的成员都有自己特定的昵称)
这本来不是很新鲜的做法,Honeymate聪明在不是每天用很大的信息量打扰客户,而是在合适的时机接触,取悦她们。
从“寻找 1% 用户达人”的短视频内容模块“达人频道”,到猫头鹰漫画 IP ,情侣逗逼漫画,一周三期更新:
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持续加强人格化品牌 IP 的内容模式,从内容是完成了传统品牌没做的升级。
服务升级,全员客服,没有KPI
去kpi虽然不是一个很新鲜的说法。但Honeymate聪明在给每一个员工明确分工后,采用了全员客服的服务。让每个员工能都通过对用户的测试和试探,来获取到最后工作成果的判断。
此外这种方式更宝贵的地方在于,所有人都在探讨用户到底要什么,发现问题后能点对点找到同事解决,效率极高。这种去KPI所带来的服务价值,是宝洁、联合利华这些品牌所不能提供的,独有的品牌价值。
第三、踩着巨头痛点,快速上位建立品牌
互联网时代,对外发声是最困难的事情。而以“竞争对手”相关的公关事件,是商务公关中最有风险,也最容易有收益的方式。对于一个初创品牌而言,踩着巨头痛点快速上位,让消费者认识自己是很有效的手段。
“Honeymate”的营销创意《我们太笨,不会做廉价卫生巾!》,就是抓着巨头们为了节省成本,提高利润的点,抨击巨头。
而不出意外,引起来丝宝集团旗下的洁婷的对应,一篇《对不起,你们是真笨,只会做贵的姨妈巾》,不仅没让起到公关作用,反而让更多用户了解和认同了“Honeymate”。
面对公关能力薄弱,陈旧的传统巨头,Honeymate做了一次很好的借力。