90后海归夫妻回国打造情趣火锅店
北京丰台区草桥地铁站B出口不到100米的位置,坐落着一家名为鱼恋虾的“特别火锅店”。尽管刚刚开业一年时间,300多平的店铺内却总是“人满为患”,不仅在附近名声大噪,连北京其他区的吃货也常慕名而来。吸引他们的原因,不仅是因为鱼和虾巧妙搭配的火锅吃法,更是因为店铺内独具匠心的浪漫情趣。
与传统火锅店铺吵闹喧嚣的印象不同,在这家以“恋”为主题的火锅店内,温馨、浪漫、感动是吃货们给予的标签,许多人在网络发帖称其为“北京最有情调的火锅店”,甚至成为不少情侣求爱、求婚的圣地。
然而,更令许多人意想不到的是,这家“情趣火锅店”的主人竟然是一对年轻的90后海归夫妻,在没有任何创业经历的情况下,在北京竞争惨烈的餐饮市场成为一道别样的风景。
因“恋”创业
“有几个女孩子甘心此刻的生活?又有几个女孩子不想去主动选择自己的人生?”
王樱菲曾在博客写道:“有人会问,女孩子上那么久的学,读那么多的书,最终不还是要回一座平凡的城,打一份平凡的工,嫁做人妇,洗衣煮饭,相夫教子,何苦折腾? 我想,我们坚持是为了就算最终跌入繁琐,洗尽铅华,同样的工作,却有不一样的心境,同样的家庭,却有不一样的情调,同样的后代,却有不一样的素养”。
鸡汤固然美味,现实却始终残酷。临进社会,不少原本满怀勇气与憧憬的女孩选择了退缩,回到家乡父母温暖的港湾。王樱菲从英国留学归来,没有选择回到老家东北,没有选择父母的庇佑,而是毅然决然来到了中国竞争最为激烈的城市——北京。在她看来:“无论如何,总要试一试才不会遗憾”。
经过一番求职面试,王樱菲最终进入了一家央企,在北京站稳脚跟。紧接着第二年,追求王樱菲许久的男友从俄罗斯留学回国,也追随她来到北京打拼,二人迅速坠入爱河,最终于2014年8月10日在巴厘岛举行了浪漫婚礼。
▲王樱菲夫妻
在外人看来,由于家庭背景较好加之二人拼搏努力,王樱菲的“北京爱情故事”远比影视剧中美好。但是婚后二人并没选择安稳平静的生活,两颗不安分的心始终“蠢蠢欲动”。
2015年下半年,在王樱菲大力支持下,老公辞去了待遇丰厚的工作,下海创业。可是创业做什么?俩人迟迟没找到合适的答案。
考虑到二人都没任何创业经验,为了控制风险,起初,王樱菲和老公想去开一家30平米左右的水吧作为试水。令王樱菲意想不到的是,一开始在选铺面环节上就被卡死:北京商铺寸土寸金,大多数人都抱有王樱菲的想法,不愿意或者是没实力去投资大商铺,以至于小铺面极为抢手。最终,在奔波数月无果的情况下,王樱菲被迫放弃做水吧的念头。
刚刚一只脚迈进创业大门,就被迎面泼了一盆冷水,是继续前进还是退缩回原本安逸的生活?失去方向的王樱菲陷入迷茫,直到遇到了另一位90后女孩——徐莉。
以“恋”为名
为了寻找一个合适的创业项目,那段时期,王樱菲每天都会检索大量创业资讯。一天,她无意中在网上看到一篇90后女大学生的创业报道,其中的女主角正是鱼恋虾火锅的创始人徐莉。
王樱菲回忆当时选择加盟鱼恋虾的原因:“一方面从主观上讲,创始人也是一名90后女生,同龄女生的奋斗故事深深感染了王樱菲;另一方面从客观上来说,当时虾火锅风靡北京,然而鱼恋虾将鱼与虾巧妙融合,这在中国餐饮品类上当属首创,因为其独特的创新性,鱼恋虾也夺得中国烹饪协会‘首届全国餐饮业青年创业创新大赛’冠军,估值2000万元”。
从原本打算投资一个小水吧到最后打造鱼恋虾火锅店,王樱菲坦言不仅是对项目的认可,更是对鱼恋虾品牌总部团队的信任。
在徐莉以及鱼恋虾总部帮助下,王樱菲少走了不少弯路,顺利在丰台区草桥地铁站旁找到一家300多平米的铺面,按照公司的指导迅速开始筹备店铺开业事宜。2016年1月21日,鱼恋虾草桥店正式开业,当天营业额接近两万元。
▲从浪漫的情侣到专业的创业者
“男人要多吃鱼,女人要多吃虾”,王樱菲认为:鱼恋虾之所以受到吃货们热捧,是因为赶上了消费升级的大潮。越来越多的吃货们开始注重营养饮食,追求健康的品质生活,而鱼恋虾主打的鱼和虾的品类,正好满足他们的需求。王樱菲戏称鱼恋虾要成为“男人的加油站,女人的美容院”。
▲鱼恋虾鸳鸯锅
回忆起开业当天的热闹情景,王樱菲至今仍然觉得“像是做了一场梦”。然而,好梦并未能长久。鱼恋虾草桥店开业三个月之后,原本热闹红火的店铺逐渐降温,客流逐渐减少,营业额下滑了近30%。这对于原本忙得不亦乐乎的王樱菲夫妻,无疑是冰火两重天。
那段时间,王樱菲和老公每每思忖到深夜:到底是什么地方出了问题?可无论他们对于菜品和服务如何严格把控,无论做出多大力度的促销优惠活动,店铺内的生意却始终难有起色。
最终,束手无策的王樱菲只得向鱼恋虾品牌总部发起求助。
“恋”主题应运而生
在接到王樱菲反馈的求助信息之后,鱼恋虾品牌总经理胡立平亲自带队来到草桥店驻店考察。胡立平有着十年的互联网营销经验,同时是天搜创业网的创始人,从事餐饮连锁策划多年,圈内人评价他是“餐饮人里最懂互联网,互联网圈最懂餐饮的”。
经过实地调查、详细的数据分析,胡立平发现,菜品味道、服务好评率都很高,排除了业绩下滑是由于菜品口味下降、管理水平低下导致。问题的关键在于:店铺消费的顾客都是附近上班族或者小区居民,店铺影响半径不超过两公里,开业时的火爆是由于附近消费者新鲜好奇,一旦新鲜期过去,人流自然下降。
在竞争激烈的京城餐饮市场,每天新开一百家店的同时,也有一百家店倒闭,再好的产品都可能会被同行复制模仿,再美味的食物都可能有被顾客吃腻的一天,永不过时并且不能被模仿的只有文化,鱼恋虾品牌升级刻不容缓。
最终,胡立平为鱼恋虾的品牌重新定位:鱼恋虾不在于吃鱼,也不在于吃虾,而在于核心打造“恋”的主题:充分挖掘消费者“吃”之外的情感需求,通过菜品、装修、互动环节阐释出“爱TA,就陪TA吃鱼恋虾”的核心价值,形成鱼恋虾产品和文化的独特魅力。
于是,在总部帮助支持下,王樱菲围绕“恋”主题对店铺进行了品牌升级,从颜值到内涵进行了重新塑造。由“恋”主题衍生出的恋文化涵盖了三个部分:爱情、亲情和友情,世间所有的“恋”都离不开以上三种关系。同时,以三种曲线图来诠释亲情、友情、爱情的区别:亲情与生俱来,友情是从不相识到到相识,爱情从相知到相守......
基于此,鱼恋虾就餐区域划分出二个区:爱情一个区、亲情、友情为一个区,分别由海边木屋、鲜花绿植、红酒柜、船模型,鱼网,虾篓、漂流瓶、贝壳等浪漫元素构成,形成鱼恋虾独特的以“恋”为主题的设计风格,以此来增强消费者对于鱼恋虾品牌的认知与认可。
此外,店铺内大胆进行了“跨界改造”:在等位区设置酒柜,分别存放有啤酒、白酒和红酒对应亲情、友情、爱情的恋文化。白酒代表友情的激情澎湃、啤酒代表亲情的浓郁醇厚,红酒代表爱情甘甜浪漫。
不仅如此,爱情区作为重点营销区域,不但通过鲜花、灯光、浪漫饰品打造出温馨氛围,只要在爱情区就餐的情侣都有机会获赠玫瑰花和精美红酒,同时为情侣颁发鱼恋虾特制的“爱情证书”来鼓励消费者朋友圈分享转发。也正是因此,短短半年时间,一个个浪漫的鱼恋虾爱情故事广为流传,鱼恋虾也成为北京朋友圈中的“求婚圣地”,不仅消费半径得到极大提升,甚至连北京周边的年轻人也常慕名而来。
▲中澳友谊使者——澳大利亚格里菲斯大学教授马克林
2017年1月,鱼恋虾草桥店迎来了一周年店庆,王樱菲请来了央视春晚千手观音的表演团队,由此带来的热闹景象比起一年前刚开业时有过之而无不及。但是,比起一年前开业时忙碌得昏天黑地,如今的王樱菲更加从容与淡定:“毕竟已经从菜鸟学校毕业,算是入门的创业者了”!
对于许多90后女生而言,她们都曾有过一个“开一间咖啡屋”的梦想,王樱菲也不例外。但是直到鱼恋虾火锅店成功开张,看着每天来来往往的亲密无间的情侣,王樱菲才明白火锅店一样可以开出浪漫情调。
2016年的最后一天,王樱菲在朋友圈写下了自己的新年愿望:“每天都不曾虚度,每天都怀揣梦想,每天都充满感恩”。对于她而言,生活正逐渐成为她希望的模样。
来源:O2O商学院(o2obus)