他用35味香料10小时熬一锅猪蹄5店年入4百万
◆ 从互联网领域转行,90 后的汪小海希望更多年轻人投身餐饮行业。
文 | 铅笔道 记者 付文学
►导语
30 多度的高温下,汪小海像没头的苍蝇,坐着绿皮火车,辗转成都、武汉等地, 皮肤被晒得黝黑,只为寻找正宗卤味秘方。
两个月下来,他走遍街头巷尾的卤味店,还深入卤味培训机构学习,最终却无功而返。" 要么味道一般,要么制作环境差,而培训机构教的是如何偷工减料和使用添加剂。"
这与他的创业初衷背道而驰:做可放心食用的卤制品,不使用任何添加剂。
灰心丧气之时,经亲戚介绍,他来到位于承德的一家卤味店。店主是一位拥有 30 余年从业经验的老师傅,掌握着流传 300 多年的满汉全席酱卤蹄肘手艺。
几经摸索,他将这门原始手艺完成标准化改良。2015 年 10 月,他创办了以猪蹄为特色的熟食连锁品牌——鲜卤家。
鲜卤家选用 35 种天然香料。高汤及食材卤制过程约 10 小时,不添加鸡精、味精及添加剂。在售产品包含猪肉、海鲜、素食等十余个品类,其中猪蹄和肘子占整体销量的一半。
截至目前,项目已在石家庄拥有 5 家直营店,年营业额约 400 万元。
注 : 汪小海承诺文中数据无误,为其真实性负责,铅笔道已备份录音速记,为内容客观性背书。
寻找卤味秘方
手机门户网、创意礼品电商、外卖网站……自高二起,汪小海的创业脚步就不曾停歇,8 年间先后创立过近 10 个互联网项目。
在做职业规划时,他将自己定位于互联网行业的产品经理。然而,这个想法在两年前却悄然发生着改变。
2015 年 7 月,由于不认可创始人将 2C 业务转 2B 的调整,他离开了合伙创办的 O2O 项目。
这一次,他打算涉足餐饮行业。早在大三时,他便动过这个念头。彼时,染色馒头事件发酵,他希望休学创业,做个专卖窝窝头、发糕等的粗粮蒸食品牌。
在家人及朋友的反对声中,他的创业想法暂被搁置。不过,关注餐饮动态由此成为他的家常便饭。
此时,黄太吉、西少爷等风生水起,他也再度跃跃欲试。看着街边的餐饮店,他想到了小学时爱吃的卷饼。不过,他很快意识到卷饼属低频消费品类。" 我们在吃饭时,很少会直接想到它。"
" 卷饼不好做,为什么不做其中的卤肉呢?"作为一名无肉不欢的吃货,他脑海中浮现出周黑鸭、久久等卤味品牌。" 鸭制品市场已经饱和,但卤制的猪牛羊却没有全国知名的品牌。"
由此,他计划创办一个猪牛羊类卤制品连锁品牌。" 不放任何添加剂,让顾客吃得放心。" 然而,在与 20 多个朋友沟通后,仅有两个人愿意与他尝试。
◆ 团队工作照片
随后两个月,他们辗转重庆、武汉等五个城市,寻找正宗卤味秘方。时值酷暑,顶着 30 多度的高温,他们四处打听卖得好、知名度高的卤味店。" 晒得跟非洲人一样。"
结果却令他大失所望。" 他们的卤制品味道一般,制作环境也很差。"
为此,他还花 16000 元参加了卤味培训机构的入门课程。然而,学习内容多为如何废物利用、选购便宜食材和使用添加剂,这令他感到反感。" 两天后,我们就离开了。"
恰在此时,在亲戚介绍下,他找到了一家承德卤味店的老师傅。对方拥有 30 余年从业经验,掌握着流传 300 多年的满汉全席酱卤蹄肘手艺。" 他的店铺仅下午开门,销量却顶得上七八家熟食店。"
起初,老人并不愿意传授手艺,担心他们一时头脑发热,没有耐性。他们便在附近的旅馆住了下来,每天凌晨两点半起床,主动帮老人干活。
他的举动终于打动了老人。随后半个月,他们一边打杂一边学习,将挑选食材、香料、食材腌制、老卤储存、糖色炒制等环节,以及不同食材的卤制时间及火候等写在笔记本上,反复尝试,直到符合老人的要求。
大小火熬制 10 小时
学成归来,汪小海着手筹备鲜卤家项目。
在石家庄党家庄小区的一处居民楼内,他不断熬制着一锅又一锅猪蹄。老人的手艺为经验积累,用料多少、火候大小等全凭感觉,而他们要将这些进行标准化改良。
这个过程并不容易。单就卤料而言,他们要采购桂皮、麻椒等 35 种天然香料,但每个城市存在价格差异,为保证卤制口味,他们只能选择价格偏高的材料。同时,20 余种关键香料均由原产地直采。
食材的选择,同样需要不断尝试。以猪蹄为例,他们在试验过进口及本地食材后,最终确定为 2008 年奥运会供应商——千喜鹤品牌,选用 450~500 克之间的猪前蹄。
熬制过程中,他们选用高汤的鲜度代替鸡精、味精、卤肉添加剂等,为此需要一只 3 斤重的老母鸡、5 斤鸡架和 6 斤新鲜猪棒骨,小火熬制 4 小时。
在此基础上,食材需手工去除血腥及杂质后方可下锅。" 大火熬制 1 小时,文火煨卤 5 小时。"
经过两个多月的努力,他们的第一批产品终于面世。过程中,他们试验了近千斤猪蹄,连厨房的吊顶也被蒸汽熏塌一半。
◆ 鲜卤家猪蹄宣传海报
汪小海随即在朋友圈发了一条消息。不到 5 个小时,他收获了 200 多个猪蹄订单,并在随后收集到 100 余条反馈。" 好评不断,没有骂街的。"
由此,他开始张罗第一家门店。在此期间,团队顺利拿到种子轮融资。
2015 年 10 月,鲜卤家第一家门店开业。一个半小时,250 余个猪蹄和 20 多个肘子销售一空,定价均为 29 元 / 斤。" 比一般熟食的制作成本高 15%。"
随后,门店销售情况平稳,日均营业额超过 2000 元。随着咨询加盟事宜的顾客越来越多,汪小海产生了进一步扩张的冲动,于是相继开放两家加盟店。" 我们提供产品,加盟方负责销售。"
不过,他随即意识到自己下错了这步棋。由于缺乏系统管理,两家加盟店的运营情况并不稳定。" 他们没有将全部精力放到门店打理上,存在今天开门明天歇业等问题。"
半年过后,两家加盟店相继关门。遗憾之余,当年年底的天使轮融资却异常顺利,这多少给了汪小海几丝安慰。" 从这之后,我决心只做直营店。"
年入 400 万
资本的注入,让汪小海思考如何将鲜卤家推向全国。" 把猪蹄做成休闲食品,通过电商销往各地。"
去年 2 月起,团队除在石家庄改建 2000 平米的加工厂外,还在北京设电商运营中心,负责公众号中微商城的运营。此时,产品已增加到十余种品类,包含牛筋、牛肚、翅尖、藕片等。
5 月,鲜卤家产品上线。第一天,线上销售额近三万元,随后半月保持在 1~2 万元。其中,外地购买用户超过一半。
此后,线上销售额却不断下滑。相反,线下直营店运营情况始终平稳。思前想后,汪小海发现重复购买用户较少。究其原因,他认为靠线上运营打造全国品牌异常艰难。
" 比如,你今天想吃猪蹄了,然后下单,但物流人员需两到三天才能送货上门,此时你已经没有了吃的欲望。"
无奈之下,他只好砍掉电商业务,将全部精力放于线下实体店。
◆ 鲜卤家门店实景照
一方面,他进一步筹备新的直营店,将店面选址于大型社区;另一方面,他分别从产品、服务、物流等方面实现标准化。
产品方面,各门店提前一天向工厂提报订单,由自营物流团队同城配送。
为照顾到更多进店顾客的消费体验,他在店面装修风格上既体现传统的中式风格,又融入现代元素,同时随产品免费赠送蒜汁、一次性手套、餐巾纸和牙签等。
春节期间,团队还制作了熟食礼盒,包含 2 个猪蹄、1 个肘子、1 只鸡和 1 个猪耳,售价为 200 元。" 我们还可根据顾客的实际需要,定制相应的礼盒。"
截至目前,项目在石家庄拥有 5 家直营店,单店约十余平米,由一人运营,在售产品包含猪肉、海鲜、素食等十余个品类,其中猪蹄和肘子占整体销量的一半。2016 年,鲜卤家总营业额约为 400 万元。
今年,汪小海打算在石家庄新开 80 余家直营店,并考虑覆盖北京、天津等城市。同时,他还计划重新对外加盟。" 我们现在已有完善的管理体系,希望更多热爱餐饮行业的伙伴加入。"